集團公司召開二季度工作例會
發布時間:2023-04-15

2023年4月11日下午,集團公司在邯鄲體檢東區三樓會議室召開二季度工作例會,邯鄲地區三個體檢部現場參會,其他五個體檢部以視頻形式參會。集團董事長、總裁、副總裁、各職能部門部長、副部長以及各體檢部總經理、院長、總經理(院長)助理及中層參加了會議。



會上,各體檢部分別匯報了第一季度經營管理、質量持續改進、客戶體驗管理等方面工作,特別是工作亮點以及第二季度工作重點。各副總通報經營、專項活動、質量管理、工作績效考核及服務品質提升百日活動相關工作。






集團總裁田德棒認真聽取匯報后指出,二季度工作會議主要是總結一季度工作,安排部署二季度工作。關于一季度的集團整體工作主要是以下幾個方面:經營管理方面,一季度八個體檢部圓滿實現首季開門紅??土髟黾拥脑蛑饕且韵聨讉€方面:一是部分是去年因為疫情影響遺留團檢客戶,今年春節后及早安排了去年沒做的體檢;二是部分新增團檢客戶,這是經過業務經理不懈努力的結果;三是三八限時促銷活動成功開展??蛻趔w驗管理方面:一是面對突然到來的體檢客流高峰,各體檢部及時調整開診時間,及時分流客戶,減少客戶等待時間;二是進一步優化體檢流程,及時調整一些崗位,增派一些人員,減少排隊;三是加強三級質控環節管理,確保體檢質量;四是及時按規定出具體檢報告;五是開展服務品質提升百日活動。集團下文3月1日到5月31日,在邯鄲三區和邢臺、濮陽5個體檢部開展服務品質提升百日活動,宜昌體檢部主動參與活動。在工作紀律、服務語言、儀容儀表、服務行為、流程改進、清潔衛生以及菜品豐富等各個方面都提出了具體的要求,活動開展一個月效果非常好。




關于第二季度工作主要是按照兩條主線,一個是經營方面,要圍繞增收節支,提質增效,確保實現時間過半目標任務過半。團檢目前還是占我們整個營業收入的大頭,所以團檢首先要維護好存量客戶,努力開發增量客戶。個檢市場,第一季度有三八活動的成功開展,也希望第二季度再接再厲。另外會員卡銷售,各體檢部同時推出五年共享吉兔會員卡,邯鄲區域屬于比較成熟區域,外埠是新產品,一定要加強宣傳,加強培育產品市場。第二個主線是客戶體驗??蛻趔w驗方面要不懈努力,持續改善,下大力氣,用真功夫,把客戶體驗打造成仁泰的核心競爭力??蛻趔w驗方面,質量是基礎和保障,服務是核心。在質量改進方面,要堅持做好三級質控;開好質量例會,開好質量例會是及時發現、解決質量中存在的問題;做好不良事件的分析上報;做好重要異常結果的管理;按要求及時出具體檢報告。在服務方面,要深入開展好服務品質提升百日活動,對活動要加強督導考核和評價,使服務品質提升取得實實在在的效果。

田總表示,希望各體檢部再接再厲,凝心聚力,共同努力,確保第二季度實現雙過半。

色老头在线一区二区三区,羞羞漫画十八禁啪啪漫画免费,轻轻挺进新婚少妇身体里,精品国产第一国产综合精品