【仁泰故事·服務(wù)品質(zhì)提升百日活動(dòng)系列】服務(wù)暖人心,真情感動(dòng)人
發(fā)布時(shí)間:2023-04-10
       4月3日是個(gè)下雨天,邯鄲體檢西區迎來(lái)了一位84歲高齡獨行體檢老人,他來(lái)到二樓剛好遇到了導檢護士耿亞平,老人表示自己來(lái)的,哪都不認識。護士耿亞平立刻攙扶著(zhù)老人先進(jìn)行了采血項目,幫助老人存放物品后,親自帶領(lǐng)著(zhù)老人做逐項檢查,每做完一項,老人都會(huì )說(shuō)真是太感謝你了。

       體檢結束后,耿亞平還親自帶老人去早餐區吃飯,由于老人腿腳不便,主動(dòng)為老人盛飯、端菜,老人心里倍感溫暖。吃完早餐后,外邊還在下雨,又主動(dòng)為老人穿好雨衣,攙扶老人走出體檢中心,老人感激的表示,這個(gè)小姑娘真是一個(gè)服務(wù)貼心的大好人,外邊下雨又急忙催促快進(jìn)去,而耿亞平卻欣慰地說(shuō):“這是我們應該做的,淋點(diǎn)小雨不算什么,您的安全最重要?!?/span>




       自“服務(wù)品質(zhì)提升”百日活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),邯鄲體檢西區始終把感動(dòng)服務(wù)作為服務(wù)標準,全力打造有溫度的體檢中心。